لماذا
الدورة لا تُشحن ولا تُعاد. لحظة تأكيد دفعك تُفتح الدورة كلّها، دائماً وبلا حدّ للمشاهدة. ولأنّك تستطيع معاينتها مجّاناً قبل الشراء، فالمشتريات نهائية.
قبل أن تشتري
- شاهد الجلسة الأولى المجّانية واقرأ المنهج المنشور.
- تُدرَّس الدورات بالفارسية، مع ملازم وترجمة فارسية.
- تثبّت من السعر والعملة الظاهرين قبل متابعة الدفع.
- اشترِ من الحساب الذي تريد التعلّم منه: لا يُنقل التسجيل إلى حساب آخر.
متى نعيد المبلغ
- خُصم منك المبلغ مرّتين عن الدورة نفسها.
- تمّ الدفع لكن الدورة لم تُفتح ولا نستطيع إصلاح ذلك.
- سحبنا نهائياً دورة كنت قد اشتريتها ولم تُتح لك فرصة عادلة لإتمامها.
- تمّ دفع من بطاقتك بغير إذنك.
تُعاد المبالغ الموافقة إلى الحساب الذي دفع، بالعملة التي خُصمت، وتنتهي بذلك التسجيل وأيّ شهادة صدرت له. ومدّة ذلك إلى مصرفك.
الهدايا والتبرّعات والتجديد
مشتريات الهدايا نهائية، ورمز أُنجز تفعيله لا يُسترد ولا يُنقل؛ إن أرسلته إلى عنوان خاطئ ولم يُستخدم بعد فاكتب إلينا سريعاً لنحاول المساعدة. التبرّعات هدايا وغير قابلة للاسترداد. ليس لصدانت اشتراكات: كلّ شراء دفعة واحدة، فلا يتجدّد شيء ولا يُخصم ثانية.
إن كان في طلب خلل
يرجى مراسلة [email protected] من عنوان حسابك، مع رقم الطلب وتاريخه، قبل رفع نزاع لدى مصرفك. يستغرق الاسترداد البنكي أسابيع ويُنهي وصولك؛ وبريد عادةً يحسم المسألة نفسها في يوم. هذه السياسة جزء من الشروط والأحكام.