چرا
دوره فرستاده نمیشود و برگرداندنی نیست. بهمحض تأیید پرداخت، کل دوره برای همیشه و بدون سقف تماشا باز میشود. چون پیش از خرید میتوانید جلسهی نخست را رایگان ببینید و سرفصل را بخوانید، خرید قطعی است.
پیش از خرید
- جلسهی نخست رایگان را ببینید و سرفصل منتشرشده را بخوانید.
- دورهها به فارسی تدریس میشوند، با جزوه و زیرنویس فارسی.
- قیمت و ارز نمایشدادهشده را پیش از رفتن به درگاه ببینید.
- از همان حسابی بخرید که میخواهید با آن بیاموزید: ثبتنام به حساب دیگری منتقل نمیشود.
کی وجه برمیگردد
- برای یک دوره دو بار از حسابتان برداشته شده باشد.
- پرداخت انجام شده اما دوره باز نشده و نتوانیم درستش کنیم.
- دورهای را که خریده بودید برای همیشه برداشته باشیم و فرصت منصفانهای برای تمام کردنش نداشته باشید.
- پرداختی بدون اجازهی شما از کارتتان رفته باشد.
وجه تأییدشده به همان حسابی برمیگردد که پرداخته، به همان ارز، و ثبتنام و گواهی صادرشده برای آن سفارش پایان مییابد. مدت بازگشت را بانک شما تعیین میکند.
هدیه، حمایت و تمدید
خرید هدیه قطعی است و کد فعالشده بازگردانده یا منتقل نمیشود؛ اگر به نشانی اشتباه فرستادهاید و هنوز استفاده نشده، زود برای ما بنویسید تا کمک کنیم. حمایت مالی هدیه است و بازگرداندنی نیست. صدانت اشتراک ندارد: هر خرید یک پرداخت است، پس چیزی تمدید نمیشود و دوباره برداشته نمیشود.
اگر در سفارشی اشکالی هست
از همان نشانی حسابتان به [email protected] بنویسید، با شمارهی سفارش و تاریخ، پیش از طرح اختلاف با بانک. برگشتزدن بانکی هفتهها طول میکشد و دسترسی را میبندد؛ یک ایمیل معمولاً همان مسئله را در یک روز تمام میکند. این سیاست بخشی از قوانین و مقررات است.