چرا این کتاب؟
- برای آشنایی با اصول و تکنیکهای مذاکره در موقعیتهای روزمره و حرفهای.
- برای شناخت ترفندهای مذاکره و شیوه مواجهه با آنها.
- برای آشنایی با ویژگیها و مهارتهای فردی یک مذاکرهکننده موفق.
- برای شناخت تفاوتهای فرهنگی در مذاکرات بینالمللی.
- برای یادگیری مفاهیم مذاکره از طریق مثالها و سناریوهای کاربردی.
معرفی کتاب
«فنون مذاکره» نوشته محمدرضا شعبانعلی، مذاکره را مهارتی محدود به مدیران، فروشندگان یا فعالان تجاری نمیداند. نقطه آغاز کتاب این است که انسانها در بسیاری از روابط روزمره، از تعاملات شخصی و عاطفی تا محیط کار و قراردادهای تجاری، در حال مذاکرهاند و میتوانند با آموزش و تمرین، توانایی خود را در این زمینه افزایش دهند.
کتاب میکوشد مبانی نظری مذاکره را در کنار جنبههای عملی آن ارائه کند. استفاده از مثالها و سناریوهای کاربردی برای توضیح اصول مذاکره، معرفی ترفندهای مذاکراتی و بررسی راههای مواجهه با آنها از ویژگیهای اثر است. بخشی از توجه کتاب نیز معطوف به مذاکرات بینالمللی و تأثیر تفاوتهای فرهنگی بر رفتار طرفین مذاکره است؛ موضوعی که با سابقه حرفهای نویسنده در فعالیتهای فنی، بازرگانی و مذاکرات بینالمللی ارتباط دارد.
از موضوعات مورد توجه کتاب، ویژگیهای فردی مذاکرهکننده است. نویسنده مذاکره موفق را صرفاً حاصل آشنایی با چند تکنیک نمیداند و به توانمندیها، نگرشها و مهارتهایی میپردازد که فرد برای حضور مؤثر در فرایند مذاکره به آنها نیاز دارد. همچنین تفاوت شیوههای مذاکره در فرهنگهای گوناگون بررسی میشود تا خواننده نسبت به نقش زمینه فرهنگی در مذاکرات حرفهای و بینالمللی حساستر شود.
این اثر با حوزه گستردهتر فعالیت آموزشی شعبانعلی در زمینه مذاکره، ارتباطات، تصمیمگیری و مهارتهای مدیریتی پیوند دارد. تأکید بر تبدیل مفاهیم نظری به مهارتهای قابل استفاده و توضیح آنها به زبانی قابلفهم، از ویژگیهای رویکرد آموزشی اوست که در این کتاب نیز دیده میشود.