الحياة والفكر
لي إل. تومبسون أستاذة جاي جاي جربر المتميزة في تسوية النزاعات والمنظمات في كلية كيلوغ للإدارة بجامعة نورث وسترن. تتركز أبحاثها على التفاوض والعمل الجماعي والإبداع والتواصل الافتراضي واتخاذ القرار الجماعي، وتعد من أبرز الباحثات والمدربات في مجال التفاوض والتعاون التنظيمي.
لي إل. تومبسون أستاذة جاي جاي جربر المتميزة في تسوية النزاعات والمنظمات، وأستاذة الإدارة والمنظمات في كلية كيلوغ للإدارة بجامعة نورث وسترن. وهي تدير أيضا مركز كيلوغ لأبحاث الفرق والمجموعات، وتتعاون مع قسم علم النفس في كلية واينبرغ للفنون والعلوم بالجامعة نفسها. وتشمل مجالات بحثها الرئيسة التفاوض والإبداع والابتكار والعمل الجماعي والتواصل الافتراضي.
حصلت تومبسون على درجة البكالوريوس من جامعة نورث وسترن سنة ۱۹۸۲، ودرجة الماجستير من جامعة كاليفورنيا في سانتا باربرا سنة ۱۹۸۴، ودرجة الدكتوراه من جامعة نورث وسترن سنة ۱۹۸۸. وقبل التحاقها بكلية كيلوغ، درّست في جامعة واشنطن، وهي تعمل في جامعة نورث وسترن منذ سنة ۱۹۹۵.
يتناول جانب مهم من أبحاث تومبسون كيفية تفاوض الأفراد والمجموعات، وإدارتهم للنزاعات، والعوامل القادرة على تحسين التعاون والأداء الجماعي. وقد بحثت في موضوعات مثل الانحيازات المعرفية في التفاوض، ودور النوع الاجتماعي والصور النمطية، واتخاذ القرار الجماعي، والثقة، والإبداع داخل الفرق، وأساليب التعاون في البيئات الحضورية والافتراضية. كما عد قسم إدارة النزاعات في أكاديمية الإدارة بحثها المشترك عن الصور النمطية المرتبطة بالنوع الاجتماعي في التفاوض من البحوث المؤثرة.
ألّفت تومبسون وشاركت في تأليف عدد من الكتب المهمة في مجالي التفاوض والعمل الجماعي. ومن أشهر أعمالها The Mind and Heart of the Negotiator، وMaking the Team، وCreative Conspiracy: The New Rules of Breakthrough Collaboration، وThe Truth About Negotiations، وNegotiating the Sweet Spot. وفي سنة ۲۰۲۲ نشرت بالاشتراك مع سينثيا وانغ كتاب Advanced Introduction to Negotiation.
تضطلع تومبسون أيضا بدور واسع في تعليم المديرين والتنفيذيين. فهي تدير في كلية كيلوغ برامج تتناول الفرق عالية التأثير، ومهارات التفاوض المتقدمة، والتعاون البنّاء، كما صممت عددا من المقررات والمواد التعليمية في التفاوض والعمل الجماعي والتعاون. وقد أتيح مقررها الإلكتروني في القيادة والعمل الجماعي والتفاوض لجمهور واسع من المتعلمين.
تتمثل إحدى الأفكار المحورية في أعمال تومبسون التطبيقية في أن التفاوض والعمل الجماعي لا يعتمدان على الموهبة الفطرية وحدها، بل يتكونان من مهارات يمكن تعليمها وممارستها وتطويرها. وتسعى كتبها ودروسها إلى تحويل نتائج علم النفس الاجتماعي والسلوك التنظيمي إلى أدوات عملية للمفاوضين والمديرين وأعضاء الفرق، موضحة كيفية إدارة النزاع، وبناء التعاون الإبداعي، وتحسين جودة القرارات الجماعية.